联系 Muse 成品号商店客服
选购方案、订单交付、首次登录或邮箱换绑遇到问题，都可以通过以下邮箱或 QQ 联系我们。已有订单请一并提供订单号，便于核对所选方案与交付记录。
邮箱与 QQ
客服邮箱support@musehao.com
适合发送订单信息、完整截图和较长的问题说明。点击邮箱可使用邮件应用发送咨询。
客服 QQ82707419
在 QQ 中搜索该号码添加联系人，备注“Muse 咨询”或订单号，并直接说明需要处理的问题。
涉及支付、发货、补发或退款的处理结果，以站内原订单和交付记录为准。联系时请使用本页公布的邮箱和 QQ，避免将资料发给无法核实的账号。
这些问题可以联系我们
- 购买前：不确定10亿、310亿成品号和自己号代充如何选择，或想确认交付内容与下单流程。
- 订单与交付：需要核对支付状态、交付进度，或订单已交付但未找到资料。建议同时检查收货邮箱的垃圾邮件。
- 首次登录与换绑：无法打开接码链接、收不到验证码、登录后额度不符，或换绑常用邮箱时遇到提示。
- 自己号代充：需要确认邀请码填写位置、所选固定额度或订单处理结果。无需提供常用邮箱密码。
发消息时提供什么
可以按“订单号 + 问题类型”填写邮件主题，例如“订单号 XXXXX：首次登录收不到验证码”，正文补充以下信息。
- 1. 订单号、下单邮箱及所选方案；购买前咨询可直接说明计划用途和预计用量。
- 2. 当前操作步骤、完整报错文字，以及已经尝试过的方法。
- 3. 能看清报错和当前页面的截图；请遮挡密码、完整验证码、支付信息和专属接码链接。
- 4. 如需补充材料，请沿用同一邮件会话或原咨询记录，方便连续核对。
我们会先核对商品和订单记录，再区分操作排查、交付核对或售后申请。售后时限和受理条件请以退款与售后页面为准。